سياسة الخصوصية

تُصدر سياسة الخصوصية هذه من قبل Qelaris، وهي شركة مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة، وعنوان مكتبها المسجل هو [عنوان مكتبك، إذا كان ذلك مناسبًا] ("Qelaris"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). توضح كيفية جمعنا ومعالجتنا ومشاركتنا للبيانات الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، تشرح حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيف يمكنك ممارستها.

يمكن العثور على تعريفات المصطلحات الرئيسية المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه في القسم 11. يُقصد من هذا المستند أن يُقرأ جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام وشروط الخدمة الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الروابط التالية:

[رابط سياسة الخصوصية] و [رابط شروط الاستخدام] متطلبات الخدمة لتعزيز البيانات الشخصية لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، وإبلاغك بأي تعديلات.

آخر تحديث: [أدخل التاريخ]

إذا كنت لا توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو أي تحديثات مستقبلية، نوصيك بوقف استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على الفور.

1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نحصل عليها؟

في Qelaris، نجمع ونعالج البيانات الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا. فيما يلي تفصيل لأنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نحصل عليها، وكيف يتم استخدامها.

1.1 البيانات الشخصية المتعلقة بالأعمال

نحتفظ بقاعدة بيانات تحتوي على بيانات شخصية تتعلق بالأعمال، والتي نقدمها لعملائنا لأغراض البحث عن مبيعات بين الشركات (B2B). قد تتضمن البيانات التي نخزنها لكل ملف تعريف:

• معلومات الهوية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
• معلومات مهنية: المسمى الوظيفي، القسم، اسم الشركة/صاحب العمل، البريد الإلكتروني المهني، عنوان العمل، تاريخ العمل، الخلفية التعليمية، وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي العامة.

لا نجمع أو نعالج أي بيانات شخصية حساسة (مثل الأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، السجلات الطبية، البيانات البيومترية) أو أي بيانات شخصية لأشخاص قاصرين.

كيف نجمع هذه البيانات

تتكون قاعدة بياناتنا من نوعين من مصادر البيانات:

1. البيانات العامة والمرخصة ("بيانات الإخراج") - يتم جمع هذه البيانات من مصادر متاحة للجمهور، ومزودي بيانات من طرف ثالث مرخصين، وأبحاث السوق.
2. البيانات المقدمة من المستخدمين ("البيانات المقدمة") - يتم تقديم هذه البيانات طواعية من قبل مستخدمينا وعملائنا.

إذا كان ملفك الشخصي مدرجًا في قاعدة بياناتنا وترغب في إزالته، يمكنك طلب الحذف عبر مركز الخصوصية لدينا على privacy@qelaris.com. إذا لم تمارس هذا الحق، قد تبقى بياناتك في قاعدة بياناتنا ويمكن الوصول إليها من قبل عملائنا لأغراض تتعلق بالأعمال.

1.2 البيانات الشخصية المجمعة من خلال الموقع والخدمات

1.2.1 حسابات المستخدمين وتقديم الخدمة

عند تسجيل حساب واستخدام خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني المهني
• رقم الهاتف
• اسم الشركة
• المسمى الوظيفي
• معلومات الدفع (مثل تفاصيل الحساب المصرفي، رقم بطاقة الائتمان، IBAN) للشراء.

1.2.2 برنامج البيانات المقدمة

يمكن للمستخدمين والعملاء طواعية مشاركة بياناتهم الشخصية المتعلقة بالأعمال معنا للمساعدة في الحفاظ على دقة قاعدة بياناتنا وتحديثها. إذا كنت تشارك في برنامج البيانات المقدمة، قد نصل إلى:

• حساب البريد الإلكتروني، التقويم، و/أو قوائم الاتصال
• تفاصيل الاتصال للأطراف الثالثة، بما في ذلك:
  
  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف
  • المسمى الوظيفي
  • اسم الشركة/صاحب العمل وعنوانه
  • أسماء وسائل التواصل الاجتماعي العامة

إشعار مهم: لا نصل إلى محتوى رسائل البريد الإلكتروني ولا نعالج أي بيانات شخصية تتجاوز تفاصيل الاتصال المهنية. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، سنقوم بإخطار جهات الاتصال المضافة إلى قاعدة بياناتنا، وإبلاغهم بحقهم في إدارة أو إزالة بياناتهم الشخصية. يمكنك الانسحاب من برنامج البيانات المقدمة في أي وقت، وبعد ذلك سنتوقف عن جمع ومعالجة بيانات جديدة من حساب بريدك الإلكتروني، التقويم، أو جهات الاتصال.

1.2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

عند زيارة موقعنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع أخرى لتعزيز تجربتك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقع ويب. تساعد المواقع على تذكر تفضيلاتك، وتحسين الوظائف، وتحليل سلوك الزوار.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول: تُرسل مباشرة من Qelaris إلى جهازك لتمكين وظائف المنصة.
• ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث: تُحدد بواسطة خدمات خارجية لأغراض التحليل، التسويق، أو تتبع الأداء. نحن لا نتحكم في كيفية استخدام الأطراف الثالثة لهذه البيانات.

نجمع معلومات مثل:

• عنوان IP
• موقع الدولة & المنطقة الزمنية
• نوع الجهاز والمتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها
• تفاعلات المستخدم وتفضيلاته

إذا كنت تصل إلى الموقع عبر جهاز محمول، قد نجمع أيضًا معلومات حول مزود الخدمة المحمول ونوع الجهاز.

1.2.4 مواقع الويب التابعة لجهات خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. إذا اخترت زيارة هذه المواقع، قد تقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية بشكل مستقل. Qelaris غير مسؤولة عن ممارسات جمع البيانات الخاصة بالأطراف الثالثة، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة أي معلومات.

2. لماذا نجمع ونعالج بياناتك الشخصية؟

في Qelaris، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا مع ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والحفاظ على الأمان. فيما يلي الأغراض الرئيسية التي نجمع ونعالج بياناتك من أجلها:

2.1 تقديم الخدمة ودعم العملاء

• تمكين الوصول إلى خدماتنا (مثل تسجيل الدخول إلى الحساب، استخدام الميزات).
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات.

2.2 تحسين الخدمة والتخصيص

• إدارة وتحسين موقعنا وخدماتنا.
• تخصيص المحتوى والتوصيات.
• تحليل الاتجاهات، نشاط المستخدم، والتفاعل لتعزيز تجربة المستخدم.

2.3 التواصل والتسويق

• إرسال تحديثات مهمة تتعلق بالخدمة.
• توفير الأخبار، العروض الترويجية، والمحتوى ذي الصلة من خلال قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل النصية، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد، أو شخصيًا).
• موافقة الاشتراك: سيتم إرسال الاتصالات التسويقية فقط بموافقتك المسبقة، كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

2.4 الالتزامات القانونية والامتثال

• ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
• إدارة الأنشطة المالية، بما في ذلك المبيعات، التدقيقات المؤسسية، وإدارة الموردين.

2.5 تجميع وإدارة قاعدة البيانات

• الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة لأغراض البحث عن مبيعات بين الشركات.

2.6 الاستطلاعات وجمع التعليقات

• جمع رؤى المستخدم من خلال الاستطلاعات لتحسين موقعنا وخدماتنا.

2.7 المطالبات القانونية وحل النزاعات

• إقامة، ممارسة، أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
• إدارة النزاعات القانونية، بما في ذلك جمع الأدلة والإجراءات الرسمية.

2.8 منع الاحتيال والأمان

• الكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو منعها والتحقيق فيها أو انتهاكات السياسات.

3. على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض متعددة، كما هو موضح في القسم 2، بموجب الأسس القانونية التالية:

3.1 تنفيذ العقد

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض متعددة، كما هو موضح في القسم 2، بموجب الأسس القانونية التالية:

• الغرض: تقديم خدماتنا
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • العنوان البريدي
  • معلومات الدفع (مثل رقم الحساب المصرفي، رقم بطاقة الائتمان، تفاصيل IBAN) البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب) البيانات المتعلقة بمتابعة العلاقة التجارية.

3.2 موافقتك

نقوم بمعالجة بعض البيانات الشخصية فقط بموافقتك المسبقة.

• الغرض: التواصل معك (بما في ذلك التسويق المباشر)
• الغرض: الاستطلاعات
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب)
  • البيانات المتعلقة بمتابعة العلاقة التجارية
  • البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع.

3.3 المصالح المشروعة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا التجارية المشروعة، بشرط ألا تتجاوز هذه المعالجة حقوقك وحرياتك.

• الغرض: تحسين وتخصيص خدماتنا
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب)
  • البيانات المتعلقة بمتابعة العلاقة التجارية
  • البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع.
• الغرض: تجميع قاعدة بياناتنا
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • العنوان البريدي
  • المسمى الوظيفي، اسم الشركة، والموقع
  • تاريخ العمل والخلفية التعليمية
  • ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة.
• الغرض: الإدارة المالية
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب)
  • البيانات المتعلقة بمتابعة العلاقة التجارية.
• الغرض: إقامة، ممارسة، والدفاع عن المطالبات القانونية
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب)
  • البيانات المتعلقة بمتابعة العلاقة التجارية
  • البيانات المجمعة كجزء من الضوابط الداخلية.
• الغرض: منع الاحتيال
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب)
  • البيانات المتعلقة بمتابعة العلاقة التجارية
  • البيانات المجمعة كجزء من الضوابط الداخلية
  • البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع/أدوات تكنولوجيا المعلومات.

3.4 الامتثال للالتزامات القانونية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

• الغرض: الامتثال لالتزام قانوني
• فئات البيانات الشخصية:
  
  • بيانات الهوية (مثل الاسم الكامل)
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني
  • رقم الهاتف المهني
  • البيانات المعينة لك (مثل رقم العميل، رقم الحساب)
  • معلومات الدفع (مثل رقم الحساب المصرفي، رقم بطاقة الائتمان، تفاصيل IBAN).

4. مع من نشارك بياناتك الشخصية، وتحت أي ظروف؟

بالحد الأدنى الضروري لتحقيق الأغراض الموضحة في القسم 2، قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:

4.1 العملاء

• قد نشارك البيانات الشخصية من قاعدة بياناتنا مع عملائنا كجزء من خدماتنا.
• عندما يصل العملاء إلى البيانات الشخصية ويعالجونها لأغراضهم الخاصة، فإنهم يعملون كجهات تحكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يعني أنهم مسؤولون عن كيفية استخدامهم لتلك البيانات.

4.2 المستشارون المحترفون

• قد نكشف عن البيانات الشخصية للمحاسبين، المدققين، المستشارين، المحامين، وغيرهم من المستشارين المحترفين، مع الالتزام بالالتزامات التعاقدية الملزمة للسرية.

4.3 المعالجات من الأطراف الثالثة

• نقوم بالتعاقد مع معالجات من الأطراف الثالثة في جميع أنحاء العالم، مع الالتزام بالالتزامات التعاقدية الصارمة (الموضحة في القسم 6) لحماية بياناتك الشخصية. قد تشمل هذه:
  
  • خدمات استضافة البيانات
  • مزودي خدمات البريد الإلكتروني
  • مزودي دعم العملاء
  • مزودي خدمات الدفع
  • شركات البريد.

4.4 المنتديات العامة

• قد يقدم موقعنا مدونات أو لوحات رسائل يمكن الوصول إليها بشكل عام.
• إذا قمت بالكشف عن أي بيانات شخصية في مثل هذه المنتديات العامة، فقد يتم جمعها وقراءتها واستخدامها من قبل أي عضو من الجمهور.
• نوصي بالحذر عند مشاركة البيانات الشخصية في مثل هذه الأماكن.

4.5 السلطات القانونية والتنظيمية

• قد نكشف عن البيانات الشخصية لأي هيئة تنظيمية ذات صلة، أو سلطة حكومية، أو وكالة إنفاذ القانون، أو محكمة إذا كان ذلك ضروريًا من أجل::
  
  • إقامة، ممارسة، أو الدفاع عن المطالبات القانونية
  • منع، التحقيق، الكشف، أو مقاضاة الجرائم
  • تنفيذ العقوبات الجنائية.

4.6 عمليات نقل الأعمال

• في حالة الاندماج، الاستحواذ، إعادة التنظيم، الحل، أو التصفية، قد نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى المشترين أو الخلفاء ذوي الصلة.

4.7 مزودو الأطراف الثالثة

• إذا كان موقعنا يحتوي على إعلانات، مكونات إضافية، أو محتوى من أطراف ثالثة، فإن التفاعل معها قد يؤدي إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع المزود المعني.
• نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث قبل التفاعل مع مثل هذا المحتوى.

4.8 تدابير حماية البيانات لمعالجات الأطراف الثالثة

عند التعاقد مع معالجات من الأطراف الثالثة، يكونون ملزمين تعاقديًا ب:

1. معالجة البيانات الشخصية فقط وفقًا لتعليماتنا المكتوبة
2. تنفيذ تدابير أمان مناسبة لحماية البيانات
3. الامتثال للقوانين المعمول بها لحماية البيانات.

4.9 عدم بيع البيانات الشخصية

• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولن نفعل ذلك أبدًا.

5. أين ولمدة كم من الوقت نقوم بتخزين بياناتك الشخصية؟

نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان أن بياناتك الشخصية هي:

دقيقة ومحدثة - يتم محو أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة على الفور.

محدودة لما هو ضروري - نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المطلوبة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

محتفظ بها لأقصر فترة زمنية ضرورية - يتم تخزين البيانات الشخصية فقط طالما هو مطلوب للأغراض الموضحة أدناه.

5.1 معايير الاحتفاظ

سنحتفظ ببياناتك الشخصية في شكل يمكن التعرف عليه فقط طالما:

علاقة مستمرة

• أنت مستخدم نشط لخدماتنا.
• أنت مدرج بشكل قانوني في قائمتنا البريدية ولم تقم بإلغاء الاشتراك.

الالتزامات القانونية والتجارية

• بياناتك الشخصية ضرورية لأساس قانوني صالح موضح في سياسة الخصوصية هذه.
• بياناتك الشخصية مدرجة في عقد معنا أو مع صاحب العمل الخاص بك، ولدينا مصلحة مشروعة في معالجتها لأغراض العمليات التجارية والالتزامات التعاقدية.
• نحن ملزمون بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية بسبب الالتزامات القانونية أو التنظيمية.

فترات التقادم القانونية

• سنحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة أي فترة تقادم سارية بموجب القوانين ذات الصلة (أي، الوقت الذي يمكن فيه تقديم المطالبات القانونية المتعلقة ببياناتك).
• سيتم إضافة شهرين (2) إضافيين إلى فترة التقادم للسماح لنا بالرد على أي مطالبات قانونية في اللحظة الأخيرة.

المطالبات القانونية المستمرة

• إذا تم تقديم أي مطالبة قانونية تتعلق ببياناتك الشخصية، سنحتفظ بها ونعالجها طالما كان ذلك ضروريًا لحل المطالبة.

5.2 أمان البيانات أثناء الاحتفاظ

• خلال فترات الاحتفاظ الموضحة أعلاه، سنقيد المعالجة للتخزين وصيانة الأمان فقط.
• لن يتم الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا للمطالبات القانونية أو الامتثال للقوانين المعمول بها.

5.3 حذف البيانات بشكل آمن

بمجرد انتهاء فترات الاحتفاظ المعمول بها، سنقوم:

• بحذف أو تدمير البيانات الشخصية ذات الصلة بشكل دائم.
• بتحويل البيانات إلى شكل غير قابل للربط بك.
• إذا لم يكن الحذف ممكنًا على الفور، سنقوم بتخزين البيانات بشكل آمن وعزلها حتى يمكن مسحها بأمان.

6. كيف نؤمن البيانات الشخصية؟

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:

• التدمير العرضي أو غير القانوني
• الفقدان أو التغيير
• الكشف أو الوصول غير المصرح به
• أشكال المعالجة غير القانونية أو غير المصرح بها الأخرى

تتوافق هذه التدابير مع القوانين المعمول بها لحماية البيانات.

6.1 قيود أمان الإنترنت

بينما نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة، فإن الإنترنت هو نظام مفتوح، ولا تكون عملية نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنة تمامًا. أي بيانات ترسلها إلينا يتم نقلها على مسؤوليتك الخاصة. نشجعك بشدة على استخدام قنوات آمنة عند مشاركة البيانات الشخصية.

6.2 الالتزام بالسرية

موظفونا وشركاؤنا على دراية كاملة بالالتزامات المتعلقة بحماية البيانات وملتزمون بضمان سرية وأمان البيانات الشخصية التي يصلون إليها في سياق عملهم.

6.3 الاستجابة لانتهاكات البيانات

إذا حدث انتهاك للبيانات يشكل خطرًا على حقوقك وحرياتك، سنقوم:

1. بإخطار هيئة حماية البيانات ذات الصلة ضمن المواعيد النهائية المحددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
2. إذا كان الانتهاك يمثل خطرًا كبيرًا عليك، سنقوم:
   
   1. بإخطارك مباشرة، كما هو مطلوب بموجب لوائح GDPR.
   2. تقديم المعلومات والتوصيات اللازمة لمساعدتك في التخفيف من أي تأثير محتمل.

كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها؟

وفقًا لقانون حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة (القانون الاتحادي رقم 45 لعام 2021)، المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لعام 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية:

• حق الوصول، التصحيح، والحذف: لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحات إذا كانت البيانات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك مناسبًا. حق نقل البيانات: لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية في شكل منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى جهة تحكم أخرى. إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، يمكنك أيضًا طلب منا نقل بياناتك مباشرة إلى جهة تحكم أخرى.
• حق التقييد والاعتراض: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بينما تكون طلبات التصحيح، الحذف، أو الاعتراض قيد المراجعة، أو إذا لم تكن هناك أسباب مشروعة لمزيد من المعالجة.
• حق عدم الخضوع لقرارات آلية: لديك الحق في طلب تدخل بشري إذا تم اتخاذ قرارات تؤثر عليك فقط بواسطة وسائل آلية.
• حق تحديد الاحتفاظ بالبيانات بعد الوفاة: يمكنك تحديد كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية بعد وفاتك.
• حق تقديم شكوى: إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها، لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة في الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى أي سلطة مختصة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك أيضًا السعي للحصول على تعويض من خلال القنوات القانونية المناسبة.

ممارسة هذه الحقوق مجانية. ومع ذلك، إذا كانت طلباتك غير مبررة بشكل واضح أو مفرطة، خاصة إذا كانت متكررة،

Qelaris, Dubai, UAE, or email us at privacy@qelaris.com.

8. هل سيتم نقل بياناتك الشخصية خارج بلدك؟

لتسهيل عملياتنا، قد نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وفقًا للأغراض المحددة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بغض النظر عن المكان الذي يتم نقل بياناتك الشخصية إليه. لقد قمنا بتنفيذ تدابير مناسبة لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية، بغض النظر عن دولة الوجهة. قد نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة تقع في دول قد لا تكون لديها قوانين خصوصية وحماية بيانات مكافئة لتلك الموجودة في الإمارات العربية المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

ومع ذلك، نحن نستخدم آليات معترف بها قانونيًا لضمان أمان وحماية بياناتك، بما في ذلك:

• بنود التعاقد القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (SCCs) حيثما ينطبق ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
• القواعد المؤسسية الملزمة (BCRs) حيثما اعتمدتها المنظمات متعددة الجنسيات.
• تدابير تعاقدية وتقنية وتنظيمية إضافية كما هو مطلوب بموجب القانون الاتحادي الإماراتي رقم 45 لعام 2021.

يمكنك طلب نسخة من بنود التعاقد القياسية الخاصة بنا أو تفاصيل حول تدابير نقل البيانات لدينا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في القسم 10 أدناه.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بنقل أي بيانات شخصية مباشرة إلى كيان مقيم خارج الإمارات العربية المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا لسنا مسؤولين عن ذلك النقل. ومع ذلك، من النقطة التي نتلقى فيها بياناتك، سنقوم بمعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

9. كيف نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق؟

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد المباشر أو قنوات الاتصال الأخرى لتزويدك بمعلومات حول Qelaris وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي قد تهمك.

كما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لعرض محتوى مخصص يتناسب مع استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. إذا قدمنا خدماتنا لك، قد نرسل أو نعرض معلومات حول منصتنا، والعروض الترويجية القادمة، وأي تحديثات ذات صلة باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها، مع الالتزام دائمًا بالحصول على موافقتك المسبقة حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الفيدرالي لدولة الإمارات العربية المتحدة (القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021) وGDPR.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك المضمن في كل اتصال ترويجي. يرجى ملاحظة أن معالجة طلب إلغاء الاشتراك قد تستغرق ما يصل إلى 14 يومًا، وخلال هذه الفترة قد تستمر في تلقي اتصالات منا. بعد إلغاء الاشتراك، سنتوقف عن إرسال الرسائل الترويجية إليك ولكن قد نستمر في التواصل معك بشأن الأمور المتعلقة بالخدمات الأساسية.

10. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن مخاوف الخصوصية المتعلقة بالبيانات؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@qelaris.com
العنوان: Qelaris، دبي، الإمارات العربية المتحدة

11. ما هي التعريفات والمصطلحات الرئيسية المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه؟

• "الكوكي" يعني ملفًا صغيرًا يتم وضعه على جهازك عند زيارة موقع ويب (بما في ذلك مواقعنا). في سياسة الخصوصية هذه، تشير الإشارة إلى "الكوكي" إلى تقنيات مماثلة مثل إشارات الويب وGIFs الواضحة.
• "الجهة المتحكمة" تعني الكيان الذي يقرر كيفية ولماذا تتم معالجة البيانات الشخصية. في العديد من الولايات القضائية، تتحمل الجهة المتحكمة المسؤولية الأساسية عن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
• "قاعدة البيانات" تعني قاعدة البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على جميع الملفات الشخصية المهنية التي جمعناها.
• "سلطة حماية البيانات" تعني هيئة عامة مستقلة مكلفة قانونيًا بالإشراف على الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
• "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" تعني المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
• "GDPR" تعني اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.
• "قانون حماية البيانات في الإمارات" يعني القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)، الذي ينظم جمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• "بيانات الإخراج" تعني البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها من مصادر متعددة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المرخصة من شركات أخرى، والمعلومات المتاحة للجمهور، وأبحاث السوق.
• "البيانات الشخصية" تعني المعلومات التي تتعلق بأي فرد، أو التي يمكن من خلالها التعرف على أي فرد بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالإشارة إلى معرف مثل الاسم، أو رقم الهوية، أو بيانات الموقع، أو معرف عبر الإنترنت، أو واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية الفيزيائية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الفرد.
• "العملية" أو "المعالجة" أو "المعالجة" تعني أي شيء يتم القيام به بأي بيانات شخصية، سواء كان ذلك بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والتخزين، والتكيف أو التعديل، والاسترجاع، والاستشارة، والاستخدام، والإفصاح عن طريق النقل، أو النشر أو جعلها متاحة بطريقة أخرى، والتوافق أو الدمج، والتقييد، أو الحذف، أو التدمير.
• "المعالج" يعني أي شخص أو كيان يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن الجهة المتحكمة (بخلاف موظفي الجهة المتحكمة).
• "البيانات الشخصية ذات الصلة" تعني البيانات الشخصية التي نكون فيها الجهة المتحكمة.
• "الخدمات" تعني تقديم بيانات الإخراج، والبيانات الوصفية، ومنصتنا، وخدمات البيتا، بالإضافة إلى أي بنية تحتية أو وظائف أو تكنولوجيا أو تحليلات مصاحبة أو ذات صلة، بما في ذلك أي خدمات أو إضافات موصوفة في نموذج الطلب.
• "بنود التعاقد القياسية" تعني بنود النقل النموذجية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو المعتمدة من قبل سلطة حماية البيانات والموافقة عليها من قبل المفوضية الأوروبية.
• "البيانات المقدمة" تعني البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها من مستخدمي موقعنا ومن عملائنا.
• "الموقع الإلكتروني" يعني الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه على الرابط التالي: https://www.qelaris.com.